Посылаете E-mail по адресу указанному на сайте НПЗ с перечислением необходимого товара и комплектации и указанием обратного адреса. Надежней позвонить по указанным там-же телефонам, т.к. официальные почтовые ящики часто не работают. Согласовываете все вопросы. Получаете по E-mail, факсом или обычной почтой счет. Оплачиваете его в банке (дешевле чем на почте). Отправляете по e-mail (или по телефону) номер документа и дату оплаты. Недели через две пришлют. Я так заказывал из Ярославля. Все сработало.
Если будут затруднения - обращайтесь на форуме НПЗ к неофициальному представителю завода и безотказному помошнику Анатолию Агееву (agas) - непременно поможет